Preuzimanje obrazaca i dokumenata

Ovde možete preuzeti zvanične dokumente i obrasce koji se odnose na vaša prava kao potrošača, kao i na osnovne podatke o trgovcu. Svi fajlovi su dostupni u PDF formatu i možete ih sačuvati radi lične evidencije ili podnošenja zahteva.

1. Obrazac za odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana prijema robe odustane od ugovora bez navođenja razloga.

Za ostvarivanje ovog prava, potrebno je preuzeti i popuniti sledeći obrazac, a zatim ga poslati na email adresu: info@espressivo.rs.

  • Preuzmi obrazac za odustanak od ugovora

2. Ostala dokumenta

Sledeća dokumenta možete preuzeti radi uvida u osnovne identifikacione podatke trgovca:

  • Dokumentacija iz APR-a (Agencija za privredne registre)

Kontakt i dodatna pitanja

Ukoliko imate pitanja u vezi sa obrascima, rokovima, vašim pravima ili načinom korišćenja dokumenata, možete nas kontaktirati:

Napomena: Preporučujemo da sačuvate kopiju popunjenog obrasca i potvrdu o slanju emaila, radi uredne evidencije i lakšeg dokazivanja komunikacije u vezi sa odustankom od ugovora ili drugim potrošačkim pravima.